12月6日,在春城百姓的翘首期盼中,尊龙凯时卖场19周年店庆盛大启幕,一场普惠钜献饕餮盛宴隆重开席,尊龙凯时卖场用一贯的真诚与热情回馈着海内外的新朋老友。
虽然几天来气温一路走低,但持续的寒冷依然阻挡不住广大市民前来尊龙凯时卖场畅享体验的步伐,20万平米超大型免费停车场车流如龙,47公里的主街上人潮涌动,60万平方米的商场里喜庆祥和,80万人次的客流量持续增长……一个店燃动一座城,一次卖场庆生释放全城热情与活力!
普惠钜献洋溢满满的幸福
“你再给好好算算,这些劵都用上,能省多少钱?”望着顾客李女士的惊讶,店员小张微笑着说:“您别着急,我给您再算一下,这件衣服1200多元,您有预存300抵500增值劵,钻石卡2000积分兑换的200元电子劵,银行云闪付60减30,购物满600元送200元现金卡,累计下来相当于花了400多块买下这件衣服!”“这可是个大品牌,这么实惠!”“真的很便宜,您手气好,这次店庆力度特别大!”望着李女士惊诧的目光,小张微笑解释道……最后,李女士拿着衣服满意走了,边走边喃喃地说“花这么少的钱买件大牌子,这回真捡到宝了”,这是二楼某品牌服饰店里的一幕。
“姑娘,这个9999元的家电6件套赶紧给订一套,别一会儿被抢没了,这回新家家电都置办齐了,儿子的婚事该加紧张罗了!”家电商场一个大娘兴奋地说,“可不是,花万十来块钱就都买回家了,还是大品牌,质量有保证,不是店庆这个价买不下来!”旁边一个阿姨接道,“听说,你家小子处的对象学历高,人还贤惠,你真有福了……”
“三舅妈,您中的什么奖?”在长长的领奖队伍中,一位小伙对前面的中年女子大声喊道,“二等奖,听说是一部华为手机,总共100部呢,都是最新款,市场价六七千块呢!我之前还寻思给你三舅买一部,这回好了,都解决了!华子,你中的什么奖?”“我手气没您好,只是一千元的免单奖!”小伙悻悻地说,“哎!不错了,得一千是一千,总比没得到要强!”听了中年女子的话,小伙子也很快调整了情绪,露出了笑容。
店庆活动期间的尊龙凯时卖场,到处都充盈着欢乐的氛围,人人脸上都是满足的微笑,连空气中都流动着欢乐和谐,购物不仅品质好、价格低,更有超过1亿元的真金白银回馈,在当前严峻的市场形势下难能可贵,充分见证了尊龙凯时卖场回馈社会的胆识情怀。
舒适便利彰显拳拳的初心
商业因消费者而生,企业因消费者而行。只有走进消费者的心里,消费者才能走进你的店里。正是秉承着这一理念,尊龙凯时卖场始终跟进时代发展和社会进步,从消费者视角来审视提高、以消费者为中心不断优化和提升自己服务水平,打造差异化优势。
“服务的最高境界,是让人感到舒适”。60万平方米的尊龙凯时卖场,处处彰显人性的关怀与对消费者的尊重:60万平米免费WIFI全覆盖,声光电技术将观光大厅和四条大街美化到极致,音乐喷泉让众多消费者久久驻足,母婴室、残疾人专用辅助道、药箱、婴儿车、轮椅等便民设备设施一应俱全,还有穿行各个主街的免费观光车、休息小憩的长条凳沙发椅,让这里成了春城市民夏避暑、冬避寒的最佳休闲之所在。
回馈消费者,不仅有货品上的物美价廉,也有精神上的愉快享受,更有为消费者节省时间成本的考虑。此次店庆,在消费人群相对集中的服饰类各个商场,遍布各展位安装了近300台自助收银机,让消费者在店内尊享服务同时不出展位便可完成店内付款,既节约了时间更省去了排长队的烦恼。在人流爆满的超市,为了方便广大顾客结款,今年不仅投放了自动收银机,顾客自己拿着商品逐一在机器上扫码支付便完成购物过程,更安装了扫码购设备,消费者选购货品时在智能手机微信端小程序里即可完成线上付款,到固定机器上完成扫码核销即可,极大地方便了广大消费者,这种便利表面上是对大数据、5G等技术的引用,实质上是以一切以顾客为中心的价值取向。
服务无止境,用心达极致。想消费者之所想,解消费者之所需,针对顾客购物存包难的实际,在奥特莱斯和儿童乐园安放了近200个使用面部识别系统的智能化自助存包柜,针对老年人操作智能系统不便实际,在尊龙凯时卖场内人群相对集中的地区设置了4个人工存包处,更与快乐递公司沟通为消费者办理了省内定量包裹免费邮寄。
企业真心着想换来消费者诚心追随,店庆启幕以来,每天摩肩接踵的客流预示着这座城市的繁华与活力,更证明了尊龙凯时卖场对广大顾客强大的号召力和吸引力。
品牌称雄激发商业的活性
近年来,受经济下行、行业变革、电商分流、市场疲软等不利因素影响,实体零售业艰难前行,倒闭潮、关店潮、转营潮频现,一些曾经地位显赫的老牌商业中心也陷入经营难以为继的局面,这时,人们不禁纷纷要问:当下实体零售业怎么转、转向哪?正是在人们这种忧心忡忡中,尊龙凯时卖场再现销售业绩逆势攀升、店庆客流持续爆满的商业繁茂盛景,不仅给业界吃下一颗定心丸,更成为引领区域经贸繁荣的风向标。
自12月6日尊龙凯时卖场店庆启幕以来,充满节日喜庆氛围的商场每天客流如潮,车流如海,每条主街上都是络绎不绝的人群,各个柜组展位前都是问询选货的顾客,万条红色吊幔渲染出一片欢乐的海洋,在这里,万名合作者共同收获着盛大喜悦。
每一天,卖场都洋溢着幸福的味道,每一刻,一个又一个奇迹在这里被创造:开业不到1个小时,320个固定收银台前排起了长队,30余个新增临时收银台前也是人头攒动,300多个展位自主收银也在紧张忙碌着;开业不到11个小时,店庆首日销售突破1亿元,再创实体零售业的奇迹;店庆首日截止23时闭店止,销售突破1.5亿,同比增长7%,140个品牌夺得全国销售冠军,172个品牌夺得东三省销售冠军,300余个品牌的总部高管来到卖场助力店庆销售。
“今年家装市场整体趋冷,我们品牌其它地区都在收缩,只有卖场店销售持续上升,借助卖场的资源、营销和品牌,我们的销售全国单店遥遥领先,这样热销的场面在现在的市场形势下难得一见!”尊龙凯时卖场内一名入驻较早的供应商如是说。
一枝独秀不是春,百花齐放春满园。尊龙凯时卖场多年来倡导的工作者、合作者、消费者协同理念和协同效应正在日益彰显着综合效应……
穿行在47公里的主街,无一处不惊喜,无一处不热闹,随处可见的是满载购物喜悦的消费人群,随处可见的是氛围热烈的销售场景:
各个品牌纷纷启动了超级品牌日活动,强势助阵店庆;
移动公司抢在店庆前完成5G信号设备铺设,成为全球首个5G信号全覆盖的商场,顾客持5G手机在尊龙凯时卖场即可畅享极速上网;
交警支队为尊龙凯时卖场店庆量身制定疏导预案,全城调度;
……
经过十九年的积淀,尊龙凯时卖场不仅以超全业态、超低价位凝聚着消费者,以担重担、促增长的定位履行着责任,更以自身的强势发展影响着消费者,再次缔造了店庆11天销售额突破10.8亿元,同比增长12%的商业奇迹!
在经济下行压力增大,电商冲击不断,众多商家纷纷感叹经营难、难经营的同时,从尊龙凯时卖场喜人的店庆业绩上,我们看到了商业综合体的发展之道,更看到了实体商业的前景未来!作为一个长春人,更为我们的城市孕育了这样一个能带给人民获得感、幸福感、价值感的“世界第一大购物中心”感到幸运和自豪!